안녕하세요. 톡스클럽입니다.

간혹 고객센터에 이야기 하지 않고 강사님께 직접 연기를 통보하고 수업에 나오지 않는 경우가 있습니다.

이 경우 학생과 강사님 간의 커뮤니케이션 오류가 생기기도 하고, 고객센터에서도 상황파악이 힘든 경우가 있습니다.

모든 수업 연기신청은 꼭 고객센터로 전화 주시거나 또는 홈페이지 1:1온라인 상담에 글을 남겨주시기 바랍니다.

(고객센터 운영시간 외에는 꼭 홈페이지 1:1 온라인상담 게시판에 글로 남겨주세요)

홈페이지상 '1:1온라인 상담'이나 '고객센터로 전화' 연락하지 않고 나오지 않는 분은 결석처리 됨을 알려드립니다.

수업연기는 저녁/밤수업(저녁 6PM이후수업)의 경우 당일 오후 3시까지 연락주셔야 하며,

아침수업/낮수업의 경우는 전날 밤 12시까지 연락주셔야 합니다.

그 이후에 연락주시는 부분은 모두 결석처리 됩니다.

감사합니다.