안녕하세요 톡스클럽입니다.

최근 늦은 오후에 전화통화가 되지 않는다고 하시는 분들이 많아 다시 한번 안내드립니다.

홈페이지 왼쪽에 안내되어 있는 것과 같이,

고객센터 운영시간은 오전 9시 - 오후 5시 입니다.

수업중 생기는 긴급한 문제에 대해서는 야간번호로 전화주시면 되며,

야간고객센터는 저녁7시부터 운영됩니다.

오후 5시부터 7시까지는 클래스세팅, 웹사이트 업데이트, 내부 점검 시간으로 전화를 받을 수 없으니

고객센터 운영시간 내 전화주시기 바랍니다.

오후 5시 이후에 급한 용무가 있으시면 홈페이지에서 1:1 고객센터에 글 남겨주셔도 됩니다.

그리고, 수업연기 신청은 수업이 시작하기 12시간 전까지 연락주시는 것이 원칙이며,

급한 상황인 경우 고객센터 운영시간인 오후5시 이전까지는 꼭 연락을 주셔야 연기처리가 가능합니다.

감사합니다.