Clerk : How can I help you?

          (어떻게 도와드릴까요?)

Customer : Can I return this GPS?

                  (네비게이션을 보통 GPS라고 합니다. 네비게이션 좀 환불할 수 있을까요?)

Clerk : Is there a problem with the device?

          (무슨 문제 있나요?) 

Customer : Yes, this GPS works slowly so I got lost.

                 (네, 이 네비게이션이 너무 느리게 작동돼서 길을 잃어버렸어요!)  

Clerk : I'm so sorry to hear that. Do you have a receipt?

          (그것 참 안됐군요... 영수증 있나요?)

Customer : Yes, here it is.

                  (네, 여기 있습니다)

Clerk : Alright. Do you want to exchange the unit, or do you want money back?

          (다른 제품으로 교환해드릴까요? 환불 해드릴까요?)

Customer : I want my money back.

                     (환불해주세요)

Clerk : Alright. Since the package is opened, we can only give you a store credit.

          I will put the full amount of the unit on a gift card for you. OK?

          (이미 제품 박스를 뜯었기 때문에 저희 매장 포인트로 돌려드릴게요.

           기프트카드에 전체 금액을 넣어드리겠습니다.)

Customer : OK. That sounds good.

                 (오케이. 알겠어요)

Clerk : The money on this card will not expire, unless you spend it.

          Use the card like a credit card.

          (이 카드를 사용하시지 않는한 금액은 그대로 유지될 거구요, 신용카드처럼 사용하시면 됩니다)

Customer : OK. Thank you.

Clerk : You're welcome. Have a nice day.

포스팅에 도움주신 미국 원어민 선생님

Brandon Kelly